Conditions générales de vente
En vigueur au 28 juin 2026
Article 1 — Identification du vendeur
Lorenza Caldarella, auto-entrepreneur SIREN : 105 129 423 — SIRET : 105 129 423 00015 31 route de Mulhouse, 68800 Vieux-Thann, France Email : hellomaisongioielli@gmail.com Non soumise à la TVA — Article 293 B du CGI
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sur maisongioielli.fr sont des bijoux et accessoires. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. Maison Gioielli se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Maison Gioielli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du processus de commande sur le site. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Article 5 — Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, via Colissimo (2 à 5 jours ouvrés) ou Chronopost (1 jour ouvré). La livraison est offerte à partir de 50 € d'achat. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 joursà compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure sont exclus de ce droit, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 — Remboursement
En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : hellomaisongioielli@gmail.com
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable.